Internet-Telefonie (VoIP) erklärt: Was sich ändert — und was bleibt

Telefoniert wird heute meistens über das Internet — auch wenn Sie das gar nicht merken. Was „VoIP" bedeutet, warum die Umstellung kommt und was Sie wissen sollten.

Was ist VoIP?

VoIP steht für „Voice over IP" — Telefonie über das Internet. Statt über das klassische Kupfernetz wird Ihre Stimme als Datenpakete über die Internetleitung übertragen. Für Sie klingt das Telefonieren genauso wie früher.

Warum wird umgestellt?

Das alte analoge Telefonnetz (ISDN, analoger Anschluss) wird schrittweise abgeschaltet. Alle großen Anbieter (Telekom, Vodafone, O2 und andere) stellen ihre Kunden auf VoIP um — meistens merken Sie davon nichts, weil es automatisch passiert.

Was ändert sich für Sie?

• Ihre Telefonnummer bleibt dieselbe.
• Ein älteres Telefon (analoges Gerät) kann weiter genutzt werden — über einen Adapter am Router (FRITZ!Box hat das eingebaut).
• Bei einem Strom- oder Internetausfall funktioniert das Telefon nicht mehr. Halten Sie ein Handy bereit.
• Manche sehr alte Faxgeräte oder Alarmanlage-Verbindungen können Probleme machen.

Worauf Sie beim Anbieter achten sollten

Wenn Sie einen neuen Telefonanschluss einrichten oder Ihren bestehenden wechseln möchten: Achten Sie auf die Qualitätszertifizierungen. Anbieter wie Fonial und Sipgate sind spezialisierte VoIP-Anbieter mit gutem Ruf — wir arbeiten selbst mit ihnen und können bei der Einrichtung helfen.